Garantie de Remboursement

Chez Linkooerdoll.fr, nous nous engageons à fournir des poupées sexuelles et des services de haute qualité qui non seulement répondent aux attentes de nos clients, mais les dépassent également. Nous comprenons que parfois les choses ne se passent pas toujours comme prévu, c’est pourquoi nous soutenons fièrement tous nos produits avec une garantie de satisfaction à 100 %. Nous sommes confiants dans la qualité de nos produits et nous espérons que vous serez tout aussi confiant lors de votre achat. Notre garantie de remboursement vous garantit de pouvoir acheter en toute confiance : si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner pour un remboursement complet. Merci d’avoir choisi Linkooerdoll et d’avoir confiance que nous pouvons fournir des produits et services de la meilleure qualité.

Que Garantissons-nous ?

Garantie d’Authenticité

Toutes les poupées sexuelles sur Linkooerdoll sont 100% authentiques. Nous sommes le distributeur officiel certifié de plusieurs fabricants de poupées sexuelles bien connus et disposons de l’autorisation d’importation mondiale de poupées sexuelles. [Cliquez ici pour voir notre certificat d’autorisation]

Tout Neuf et Garantie Parfaite

Chaque poupée sexuelle Linkooerdoll est neuve et originale, entièrement fonctionnelle et exactement comme décrite et présentée sur notre site Web.

Contrôle de Qualité Strict

Nous avons mis en place un processus de contrôle qualité strict. Chaque poupée est soigneusement inspectée et testée avant de quitter l’usine, emballée en toute sécurité avec une protection complète de la confidentialité et expédiée via un partenaire logistique de confiance. Il y a également un contrôle de qualité final avant l’expédition pour garantir que votre poupée arrive en parfait état.

100% Satisfait

Avec un service de pointe, des commentaires clients cinq étoiles et des partenariats avec plus de 30 marques de poupées haut de gamme, Linkooerdoll est votre choix fiable pour les poupées sexuelles de haute qualité en France et en Europe. Nous vous fournirons des photos d’usine pour votre confirmation avant l’expédition afin que vous puissiez vérifier tous les détails à l’avance. Si votre commande arrive avec des problèmes, comme un défaut ou une expédition incorrecte, nous réparerons ou remplacerons rapidement votre poupée.

Comment fonctionne notre garantie de remboursement ?

Après avoir reçu la poupée, assurez-vous de l’inspecter minutieusement de la tête aux pieds, et nous vous recommandons fortement de prendre des photos ou des vidéos claires du déballage. Veuillez terminer l’inspection et confirmer que la poupée est intacte avant de l’utiliser.

Si vous remarquez que la poupée est endommagée ou sensiblement différente de la description du produit, veuillez contacter immédiatement notre service client. Assurez-vous de fournir des informations détaillées ainsi que des photos et des vidéos claires. Notre équipe évaluera le problème et proposera une solution – selon l’étendue des dommages, cela peut inclure un remplacement, un remboursement partiel ou un remboursement complet.

Mauvaise Poupée

Si la poupée que vous avez reçue est complètement différente de la photo d’usine ou de la liste du site Web, veuillez fournir une vidéo de déballage complète de la poupée, y compris la tête de la poupée, l’étiquette d’expédition et la boîte extérieure. Nous signalerons le problème à l’usine et à la société de transport et organiserons un remplacement pour vous dès que possible.

Poupée Endommagée

Si votre colis arrive gravement endommagé, vous devez déposer une réclamation directement auprès de la compagnie de transport. Nous organiserons le remplacement de la poupée par une nouvelle en fonction de l’étendue des dégâts. Pour les dommages mineurs, nous vous enverrons le kit de réparation nécessaire et vous fournirons des conseils pour vous aider à résoudre le problème.

Colis Perdu

Si votre numéro de suivi indique que votre colis a été livré, mais que vous ne l’avez pas reçu, contactez immédiatement UPS ou FedEx pour déposer une réclamation. Pour réduire ce risque, Linkooerdoll fournit une confirmation de signature d’adulte sur la plupart des livraisons (il peut y avoir des exceptions).

Ce que notre garantie de remboursement ne couvre pas

Défauts Mineurs

Les défauts mineurs ne sont pas considérés comme des dommages et ne sont donc pas couverts par notre garantie de remboursement. Ces imperfections peuvent inclure des imperfections cutanées mineures, des égratignures, des marques, des empreintes, des bosses, des micro-coupures, des changements subtils dans la surface de la peau, des ongles des mains/des pieds, des cils lâches ou manquants et des incohérences mineures dans le maquillage du visage ou du corps. Ces problèmes mineurs peuvent généralement être résolus en utilisant l’outil de réparation et en suivant les solutions recommandées par Linkooerdoll.

• Ongles des mains et des pieds : Étant donné que nous utilisons un adhésif léger pour permettre un retrait et un remplacement faciles, certains peuvent se détacher pendant l’expédition. Si les ongles tombent, utilisez simplement la colle à cils et la colle à ongles fournies pour les recoller.
• Cils lâches : La poupée sera équipée d’un cache-œil en éponge pour protéger les yeux. Si les cils se détachent, ils peuvent être facilement refixés avec la colle fournie.
• Marques de fabrication : Les imperfections mineures de la peau telles que les lignes de couture du moule, les marques d’injection ou les irrégularités de surface (en particulier sur la pointe en silicone) sont des éléments normaux du processus de fabrication et ne sont pas considérées comme des défauts.

Dommages Mineurs Causés par le Courrier

Les dommages mineurs causés pendant le transport (comme un cou plié ou des écorchures cutanées mineures) peuvent être réparés. Dans ce cas, Linkooerdoll fournira les outils et les conseils appropriés. Le client fera des efforts raisonnables pour réparer le produit conformément à nos instructions.

Produits Faits à la Main

Toutes les poupées sexuelles vendues sur Linkooerdoll.fr sont fabriquées à la main, ce qui signifie que chaque poupée est unique. Il peut y avoir de légères différences entre chaque poupée. Nous vous fournirons des photos d’usine pour votre confirmation avant expédition. S’il y a des écarts importants par rapport aux attentes, nous pouvons les corriger avant l’expédition. Assurez-vous d’ajouter notre adresse e-mail ([email protected]) à votre liste blanche afin de recevoir toutes les mises à jour importantes en temps opportun.

⚠️ Veuillez noter: Le maquillage du visage, la couleur de l’aréole ou du vagin, etc. peuvent varier en raison des paramètres de l’écran ou du travail manuel. Bien que nous fassions de notre mieux pour reproduire les photos promotionnelles, nous ne pouvons pas garantir une correspondance à 100 %. Il peut également y avoir de légers écarts de taille de 1 à 3 cm en raison de la mesure manuelle.

Fonctions de Chauffage et de Gémissement

Certains fabricants n’offrent pas de garantie sur les fonctions de chauffage ou de gémissement. Nous vous recommandons d’acheter une couverture chauffante comme alternative. Si vous choisissez la fonction chauffage/gémissement, veuillez la tester après l’avoir reçue. Si ces fonctions ne fonctionnent pas correctement pendant l’utilisation, elles ne sont pas couvertes par la garantie.

Dommages Causés par l’Utilisateur

Toutes les poupées subissent un contrôle de qualité strict avant expédition. Tout dommage causé par une mauvaise utilisation, un mauvais fonctionnement ou une négligence après réception n’est pas couvert par notre garantie. Y compris, mais sans s’y limiter :

• Extension excessive des membres
• Os cassés
• Déchirures dans ou autour des orifices vaginaux, anaux ou buccaux

En cas de dommage signalé, Linkooerdoll se réserve le droit d’évaluer le problème sur la base des preuves soumises (photos, vidéos, etc.) et prendra la décision finale à notre seule discrétion.

Poupées d’Occasion

En raison de la nature intime des poupées sexuelles, toute poupée qui a été utilisée n’est pas éligible au remboursement, à l’échange ou au retour dans le cadre de notre garantie. Cependant, nous ferons toujours de notre mieux pour vous fournir des suggestions ou des solutions de réparation.